Тарифы и комиссии

1. Тарифы

На маркетплейсе действуют следующие тарифные планы:

1.1. Бесплатный

Подходит для старта работы или размещения товаров без дополнительных затрат:

• Комиссия за заказ — 0%

• Возможны ограничения на количество товаров

• Реклама — недоступна

1.2. Продажа Плюс

Увеличивает видимость товаров и способствует росту количества заказов:

• Комиссия — в соответствии с категорией товара

• Реклама всех товаров в Google и Facebook

Обратите внимание: результаты продвижения товаров обычно заметны не ранее 1–3 дней после включения тарифа

1.3. Смена тарифа

Продавец может переключать тариф в любое время в разделе в личном кабинете продавца, в разделе "Мой кабинет → Тарифные планы".

- Тариф Бесплатный автоматически применяется при нулевом или отрицательном балансе

- Активировать любой другой тариф возможно только после пополнения баланса

1.4. Сравнение тарифов

2. Комиссии

Поскольку маркетплейс обеспечивает рекламное продвижение товаров, на тарифе Продажа Плюс применяется комиссия за заказ.

2.1. Когда списывается комиссия?

Списание комиссии происходит автоматически сразу после того, как покупатель оформил заказ — как через корзину, так и через быстрый заказ.

2.2. Как определяется размер комиссии?

Размер комиссии определяется категорией товара. Если заказ содержит товары из разных категорий, комиссия рассчитывается отдельно для каждого из них.

Ознакомиться с актуальными комиссиями можно в личном кабинете продавца, в разделе "Мой кабинет → Тарифные планы → Комиссии категорий".

2.3. Возврат комиссии за заказ

Продавец имеет возможность отменить заказ в течение 14 дней после его получения — в таком случае снятая за заказ комиссия автоматически возвращается на баланс продавца. Администрация сайта оставляет за собой право проверять такие заказы. По истечении указанного срока отмена невозможна.

3. Баланс

Баланс продавца — это сумма гарантийного платежа, которая используется для обеспечения выполнения финансовых обязательств и оплаты услуг маркетплейса.

3.1. Как узнать свой баланс?

Узнать баланс можно в личном кабинете продавца, в разделе "Мой баланс".

3.2. Как пополнить баланс?

Для пополнения баланса следует обратиться к менеджеру маркетплейса. Контактные данные доступны в личном кабинете в том же разделе, или на странице контакты.

3.3. Как просмотреть списания и начисления?

В разделе "Мой баланс" также можно просмотреть историю всех транзакций: списаний, начислений, возвратов комиссий и других операций с баланса.

4. Бонус новым продавцам

Новым продавцам автоматически начисляется бонус в размере 1 000 ₴ на баланс.

Сразу после начисления бонуса автоматически включится тариф Продажа Плюс, который активен до тех пор, пока на балансе есть средства.