Тарифи та комісії

1. Тарифи

На маркетплейсі діють такі тарифні плани:

1.1. Безкоштовний

Підходить для старту роботи або розміщення товарів без додаткових витрат:

• Комісія за замовлення — 0%

• Можливі обмеження на кількість товарів

• Реклама — недоступна

1.2. Продаж Плюс

Збільшує видимість товарів і сприяє зростанню кількості замовлень:

• Комісія — відповідно до категорії товару

• Реклама всіх товарів в Google та Facebook

Зверніть увагу: результати просування товарів зазвичай помітні не раніше 1–3 днів після включення тарифу

1.3. Зміна тарифу

Продавець може перемикати тариф у будь-який час у розділі в особистому кабінеті продавця, у розділі “Мій кабінет → Тарифні плани”.

- Тариф Безкоштовний автоматично застосовується при нульовому або від’ємному балансі

- Активувати будь-який інший тариф можливо лише після поповнення балансу

1.4. Порівняння тарифів

2. Комісії

Оскільки маркетплейс забезпечує рекламне просування товарів, на тарифі Продаж Плюс застосовується комісія за замовлення.

2.1. Коли списується комісія?

Списання комісії відбувається автоматично одразу після того, як покупець оформив замовлення — як через кошик, так і через швидке замовлення.

2.2. Як визначається розмір комісії?

Розмір комісії визначається категорією товару. Якщо замовлення містить товари з різних категорій, комісія розраховується окремо для кожного з них.

Ознайомитись з актуальними комісіями можна в особистому кабінеті продавця, у розділі “Мій кабінет → Тарифні плани → Комісії категорій".

2.3. Повернення комісії за замовлення

Продавець має можливість скасувати замовлення протягом 14 днів після його отримання — у такому випадку знята за замовлення комісія автоматично повертається на баланс продавця. Адміністрація сайту залишає за собою право перевіряти такі замовлення. Після завершення зазначеного строку скасування неможливе.

3. Баланс

Баланс продавця — це сума гарантійного платежу, яка використовується для забезпечення виконання фінансових зобов’язань та оплати послуг маркетплейсу.

3.1. Як дізнатись свій баланс?

Дізнатись баланс можна в особистому кабінеті продавця, у розділі “Мій баланс".

3.2. Як поповнити баланс?

Для поповнення балансу слід звернутися до менеджера маркетплейсу. Контактні дані доступні в особистому кабінеті в тому ж розділі, або на сторінці контакти.

3.3. Як переглянути списання та нарахування?

У розділі “Мій баланс” також можна переглянути історію всіх транзакцій: списань, нарахувань, повернень комісій та інших операцій з балансу.

4. Бонус новим продавцям

Новим продавцям автоматично нараховується бонус у розмірі 1 000 ₴ на баланс.

Одразу після нарахування бонусу автоматично увікнеться тариф Продаж Плюс, який активний доти, доки на балансі є кошти.